Términos y Condiciones de Servicio

Última actualización: 21 de Julio de 2026

Bienvenido a Vitalia Clinic. Al registrarse, acceder o utilizar nuestra plataforma CRM (en adelante, el "Servicio"), usted acepta estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar el Servicio.

1.1. Objeto del Servicio

Vitalia Clinic proporciona un sistema SaaS (Software como Servicio) para la gestión clínica, médica y de clientes, el cual incluye herramientas de agenda, historiales médicos, facturación e integraciones con mensajería de terceros.

1.2. Licencia de Uso e Inadmisibilidad de Copia

Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar el Servicio únicamente de acuerdo con estos términos. Queda estrictamente prohibido:

Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente del Servicio.
Utilizar el Servicio para enviar spam, mensajes masivos automatizados que violen los términos de terceros, como WhatsApp/Meta, o información fraudulenta.
Eludir las medidas de seguridad tecnológicas del Servicio.

1.3. Cuentas y Responsabilidad

El usuario es el único responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Vitalia Clinic no se hace responsable de daños derivados del acceso no autorizado a su cuenta debido a negligencia del usuario.

1.4. Continuidad y Limitación de Responsabilidad

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad".
Vitalia Clinic no garantiza que el software esté libre de interrupciones o fallos menores. No nos hacemos responsables de pérdidas financieras, pérdida de datos médicos o pérdidas de reputación comercial resultantes de fallos técnicos ajenos a nuestro control directo o caídas en las API de terceros, por ejemplo WhatsApp, pasarelas de pago o modelos de Inteligencia Artificial.

1.5. Modificaciones de los Términos