Resumen
No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento entre sitios. No vendemos tu navegación a nadie. Lo que guardamos se limita a tres cosas: que el sitio funcione, evitar el abuso de las pruebas gratuitas y procesar los pagos de forma segura.
1. Cookies necesarias
Sin estas el sitio no puede funcionar correctamente. No requieren consentimiento.
| Nombre | Quién la pone | Para qué | Duración |
|---|---|---|---|
inst_id |
Vitalia Clinic | Identificador aleatorio del dispositivo. Nos permite detectar que una misma persona intenta crear varias pruebas gratuitas. No contiene datos personales: es un número aleatorio sin relación con tu nombre, tu correo ni tu dirección IP guardada por separado. | 30 días |
Esta cookie es HttpOnly (el JavaScript de la página no puede
leerla) y Secure (solo viaja por conexión cifrada).
2. Almacenamiento local del navegador
Además de cookies, usamos dos mecanismos de almacenamiento del navegador. La información no se envía a nuestros servidores: se queda en tu equipo.
| Clave | Dónde | Para qué | Duración |
|---|---|---|---|
vitalia_subdominios |
Página "Entrar a tu sistema" | Recuerda hasta tres subdominios que hayas usado en este dispositivo, para ofrecértelos como acceso rápido y no tener que escribirlos cada vez. | Hasta que borres los datos del navegador |
admin_token |
Panel de administración | Mantiene la sesión abierta mientras administras la plataforma. Solo aplica al personal de Vitalia, no a los visitantes del sitio. | Se borra al cerrar la pestaña |
3. Servicios de terceros
Algunas funciones del sitio se apoyan en proveedores externos que pueden instalar sus propias cookies o almacenamiento. Cada uno se rige por su propia política de privacidad.
Protección contra bots — Cloudflare Turnstile
Verifica que quien rellena un formulario es una persona y no un programa automatizado. Se ejecuta en segundo plano, sin pedirte que resuelvas nada. Cloudflare puede guardar información técnica del navegador para esa comprobación.
Pagos — Stripe
Cuando introduces una tarjeta, el formulario lo proporciona Stripe directamente: los datos de tu tarjeta nunca pasan por nuestros servidores. Stripe utiliza cookies y almacenamiento propios para prevenir el fraude, y puede mostrar una verificación adicional dentro de su formulario si detecta actividad sospechosa. Es un requisito de seguridad del sistema de pagos y no se puede desactivar sin impedir el cobro.
Video de demostración — YouTube o Vimeo
Si reproduces el video de la página de inicio, el reproductor lo sirve la
plataforma correspondiente y puede instalar sus cookies. El reproductor
solo se carga cuando pulsas el botón de reproducir: si no lo pulsas, no
se establece contacto con esos servicios. Además usamos el modo sin cookies de
YouTube (youtube-nocookie.com) para reducir el seguimiento.
Tipografías e iconos — Google Fonts, unpkg y jsDelivr
El sitio carga fuentes e iconos desde redes de distribución de contenido. Estos servicios registran la petición (incluida tu dirección IP) para poder entregar el archivo, pero no instalan cookies de seguimiento por nuestra parte.
4. Lo que NO hacemos
- No usamos cookies de publicidad ni de remarketing.
- No compartimos tu navegación con redes sociales ni con anunciantes.
- No creamos perfiles comerciales a partir de tu comportamiento en el sitio.
- No usamos herramientas de analítica que te sigan entre sitios distintos.
5. Cómo controlar las cookies
Puedes borrar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador (Chrome, Firefox, Safari y Edge lo permiten en su sección de privacidad).
Ten en cuenta: si bloqueas la cookie
inst_id, el instalador puede impedirte crear una prueba gratuita, porque es precisamente el mecanismo que usamos para verificar que no se ha creado ya una desde ese dispositivo. Si bloqueas las de Stripe, no podrás completar un pago.
6. Datos de tus pacientes
Esta política cubre el sitio web público. La información clínica que tu equipo introduce dentro de la plataforma se rige por nuestros términos de servicio y por la política de privacidad: se almacena en una instancia dedicada a tu clínica, aislada del resto de clientes, y no la utilizamos para ningún fin distinto de prestarte el servicio.
7. Cambios y contacto
Si modificamos esta política publicaremos la nueva versión en esta misma página y actualizaremos la fecha del encabezado. Para cualquier duda sobre el uso de cookies o para ejercer tus derechos sobre tus datos, escríbenos a contacto@vitaliaclinic.app.